Teamleider KCC Buza
Gemeente Stein

HBO   |   Maximaal €5118   |   Schaal 11   |   Regulier   |   Vast   |   0 - 36 uur
Solliciteer (t/m 9-7-2020)

Dat maakt Stein voor mij…

 

Een flexibele en slanke organisatie die gericht is op samenwerking. En waarin mens en organisatie kwantitatief en kwalitatief op orde zijn om de taken van nu en in de toekomst optimaal uit te voeren. Om dit te bereiken bouwt de gemeente Stein aan een moderne en professionele organisatie. Hierin worden systemen, instrumenten en de organisatiecultuur afgestemd op de visie op de nieuwe organisatie. Onderlinge samenwerking vormt de basis voor goede dienstverlening richting inwoners en bedrijven van de gemeente Stein. Een volwassen organisatie waar je graag in wilt werken. Een gemeente waar je trots op bent!

 

Om ons hierin te ondersteunen zijn we voor de afdeling Dienstverlening op zoek naar een geschikte kandidaten voor de structurele parttime functie van:

 

 

Teamleider KlantContactCentrum/BurgerZaken

(32,4 u/w)

 

 

Bijzonderheden.

  • De komende periode ligt jouw focus met name op:
  • De doorontwikkeling van het team als geheel en de professional als individu;
  • Verder doorontwikkeling van de visie op dienstverlening;
  • Digitalisering van de producten (-formulieren) o.a. op de gemeentelijke website;
  • Procesoptimalisatie van producten en diensten.

 

De leidinggevende en coördinerende werkzaamheden beslaan circa 40% van je functie. De overige 60% betreffen meer vakinhoudelijke, voornamelijk complexe, werkzaamheden.
 

Werkzaamheden.

  • Het optimaal laten functioneren van het team (16 personen) en het adequaat uitvoering geven aan de werkzaamheden;
  • Verder geef je uitvoering aan het personeelsbeleid waaronder de HR-gesprekkencyclus, selectie van nieuwe medewerkers, ontwikkel- en cultuurtrajecten en case-management bij ziekte;
  • Je werkt mee aan het (nog) meer verbeteren van de dienstverlening, het ontwikkelen en toepassen van beleid alsmede je bijdrage aan de Planning en Control-cyclus (incl. beleidsteksten);
  • Het (mede) realiseren van het afdelingsplan Dienstverlening;
  • Je staat garant voor een inhoudelijke inbreng in ons ‘Breed MT’, Team- en Afdelings-overleg;
  • Werk je mee, in het bijzonder aan de meer complexe vraagstukken binnen het team.

 

Wie zoeken wij?

  • Je beschikt over aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over leidinggevende capaciteiten en je hebt daarbij een moderne kijk op leidinggeven een prettige stijl van aansturen;
  • Je hebt uitgebreide kennis van Dienstverleningsconcepten, Procesmanagement en Burgerzaken;
  • Je herkent je in onze kernwaarden van: Klantgerichtheid, Professionaliteit, Efficiënt werken, Trots, Samenwerkingsgericht, Aantrekkelijke organisatie waar je jezelf prettig en veilig voelt, Flexibel, Proactief, Planmatig werken, Projectmatig werken, Procesmatig werken, Faciliterend en Zelf;
  • Je hebt relevante werkervaring met de bovengenoemde werkzaamheden;
  • Je bent daadkrachtig, je hebt een behoorlijk analytisch vermogen en een Politiek- Bestuurlijke antenne.

 

Wat bieden wij.

De functie is ingeschaald in schaal 11 (maximaal € 5.118,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek. Salarispeil 1 juli 2020). Waarbij salariëring in overeenstemming met kennis en ervaring zal plaatsvinden, zijn binnen de gemeentelijke overheid gebruikelijke arbeidsvoorwaarden van toepassing, zoals:

  • Eindejaaruitkering;
  • Vakantiegeld;
  • Bijdrage in je ziektekostenverzekering;
  • Levensloopbijdrage;
  • Fiscaal gunstige uitruil van arbeidsvoorwaarden;
  • De mogelijkheid om bij bovenmatig functioneren in aanmerking te komen voor een (tijdelijke/vaste) salaristoelagen tussen de 3 en 10%;
  • Wij vergoeden geen reiskosten woon-/werverkeer!

 

Sinds 1 januari 2017 beschikt de gemeente Stein over de mogelijkheden van een zogenaamd Individueel Keuze Budget Arbeidsvoorwaarden. Verlofrechten, de mogelijkheid ADV op te bouwen, pensioen- en collectiviteitsverzekeringen maken dit aantrekkelijke plaatje compleet.

 

Wij blijven investeren in onze nieuwe organisatie, waarbij het P&O-instrumentarium en de (lokale) arbeidsvoorwaardenregelingen nog meer worden afgestemd de nieuwe resultaatgerichte organisatie.

 

Gemeente Stein investeert in haar medewerkers door het aanbieden van opleidingen. Flexibele werktijden maken een goede balans tussen werk en privé mogelijk. Een betrokken en resultaatgerichte houding is vereist.

 

Meer informatie.

Voor meer inhoudelijke informatie over deze functie kun je contact opnemen met mevrouw Ingrid van Kempen, Afdelingsmanager, via het telefoonnummer 06-50433963.

Voor vragen over de procedure en algemene informatie kun je terecht bij de heer Rob Nabuurs, HR-adviseur, via het telefoonnummer 046-4359314.

 

Solliciteren.

Een sollicitatiebrief met duidelijke motivatie voor de functie en voorzien van CV kun je tot en met donderdag 9 juli a.s., gericht aan het College van Burgemeester en Wethouders, mailen naar vacature@gemeentestein.nl o.v.v. vacature Teamleider KCC Buza. Een assessment zal deel uit maken van de procedure.

Competenties

Flexibiliteit
Analytisch vermogen
Klantgerichtheid
Leidinggeven
Samenwerken
Plannen en organiseren

Acquisitie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieformulier

Heb je een account op IGOM?
en solliciteer eenvoudig met jouw ePortfolio.

Persoonsgegevens

Aanhef*
Dhr. Mevr.
*
*
*
*

Motivatiebrief*

Ik wil een motivatiebrief als bijlage toevoegen

Curriculum vitae*

Bijlage(n)

Hoe heb je deze vacature gevonden? *
(Vul onderstaand veld in)
Controlecode *
captcha code

Herhaal de 2 codes. Let op het gebruik van grote en kleine letters.

Voorwaarden van de website